Eigendomein is een onderdeel van Internet Service Europe Ltd. Daarom zijn de Algemene Voorwaarden, Acceptable Use Policy en Anti-Spam Policy van Internet Service Europe Ltd. ook van toepassing op Eigendomein. De facturatie wordt verzorgd door Internet Service Europe Ltd. en niet door Eigendomein zelf.

Eigendomein maakt gebruik van een online support ticket systeem. Hier kunt u naast zelf vragen stellen, ook antwoorden terug vinden op reeds eerder gestelde vragen. Ook beschikt het online support ticket systeem over een "Kennisbank" (oftewel een F.A.Q. pagina). Hier staan de antwoorden op de meeste gestelde vragen en andere oplossingen vermeld, tevens kunt u hier de instellingen teruglezen met betrekking tot het instellen van diverse emailclients.

U dient zich éénmaal te registeren bij het online support ticket systeem. Uiteraard is dit geheel kosteloos. Een groot voordeel van het online support ticket systeem is dat het 24 uur per dag in de gaten gehouden wordt en u gemakkelijk en snel geholpen kunt worden.

Klik hier om direct naar het online support ticket systeem te gaan.

De volgende emailadressen zijn actief bij Eigendomein

Algemene vragen, persgerelateerde vragen en informatieve vragen kunt u richten aan het volgende emailadres: office[at]eigendomein.nl.

Vragen met betrekking tot uw account of hostingpakket kunt u richten aan het volgende emailadres: accountbeheer[at]eigendomein.nl.

Vragen met betrekking tot facturatie en betalingen kunt u richten aan het volgende emailadres: deb.beheer[at]i-s-e.nl.

Op verkeerd geaddresseerde email wordt niet gereageerd, gelieve hier rekening mee te houden.